その他

メアリーポピンズのベビーシッターサービスについて、よく寄せられるご質問を集めました。
知りたい情報が見つからない場合は、お気軽にお問い合せください。

電話ができない場合はメールでも構わないでしょうか?
メールでの予約、及び、連絡に対応いたしておりますが、
受付時間外にお受けしたメールを開封させていただくのは次の受付時間内になります。

弊社から連絡させていただきます際は基本、電話連絡とさせて頂きます。
お仕事内容、条件により弊社がお客様にお聞きする項目が異なりますのと、その質問にお客様がご回答くださる要件により担当シッター人選条件の変更がございます。
利用日が近い場合などは短時間での情報交換がより適切なシッター人選に不可欠となりますので、ご理解下さいますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

弊社から電話連絡させていただきます際は下記の電話番号からになりますので
着信があった場合は弊社電話受付時間帯に折り返し電話連絡をいただけますよう
お願い申し上げます。
【電話番号】
078-331-0556
070-1370-9348
【電話受付時間帯】
平日:Am10:00からPm6:00
土曜:Am10:00からPm4:00
受付時間外の緊急連絡について
緊急連絡に限り、弊社の代表電話の留守番電話にメッセージを残して下さいますようお願いいたします。
その時間帯の担当者が折り返し電話連絡をさせて頂きます。

緊急ではない場合は翌営業時間帯内に電話連絡を下さるか、
メイルにて連絡を下さい。お受けしたメールを開封させていただくのは営業時間内になります。

弊社から連絡させていただきます際は基本、電話連絡とさせて頂きます。
お仕事内容、条件によりご質問させていただきます内容が異なりますのと、その弊社からの質問にご回答くださる内容により担当シッター人選条件の変更がございます。
利用日が近い場合などは短時間で情報のやりとりがより良いシッターの人選に不可欠となりますので
ご理解下さいますよう、何卒よろしくお願いいたします。

弊社から電話連絡させていただきます際は下記の電話番号からになりますので
着信があった場合は弊社電話受付時間帯に折り返し電話連絡をいただけますよう
お願い申し上げます。
【電話番号】
078-331-0556
070-1370-9348
【電話受付時間帯】
平日:Am10:00からPm6:00
土曜:Am10:00からPm4:00
病児保育について
病児保育は担当可能なスタッフが少数であるため現時点では基本的にはお受けしておりませんが、対応できる場合もございますので営業時間内にご相談下さい。
当日、朝10時までに連絡を下さいましても対応は10時以降の受付になります。

■病児保育の扱いとなるのは
1) 37.5度以上の発熱
2)  学校保健安全法施行規則第18条 の定めるところによる出席停止期間中
3)  訪問して、上記の内容が認められる場合
4)  その他、状況をお聞きして弊社が判断する場合

■ご利用条件
1)  受診済であること。
2)  下記、必要書類にご記入頂き事前にご提出頂く必要がございます。
  ①病児連絡シート、②与薬依頼書、③受信報告シート
3)  お子様の体調は、急変しやすいので保護者の方と連絡がとれる体制であること。
病”後”児保育について
病児保育は基本的にお受けしておりませんが、お子様の病状が快方に向かっている場合にお受けしております。
※事前に、お申し出下さい。
病後児保育の割増料金は400円/1時間となります。
 ⇒ 料金表でご確認ください。 ≫料金表
シッターの方と事前にお会いすることはできますか?
あらかじめシッターとの顔合わせをご希望の場合は有料にて承っています。
予約の際にお客さまのご希望をおうかがいし年齢・経験・資格等からシッターをコーディネートしていますのでご相談下さい。
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